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不要被坑了!选择靠谱云仓代发公司,需着重考察这7点

发布时间:2023-12-20 点击数:556

在国内市场,有很多行业随着市场的发展,水变得越来越深,逐渐产生了很多行规。而云仓行业发展到现在,也有了不少年头。市场上不乏出现了很多优秀的云仓服务商,但同时也存在很多浑水摸鱼,扰乱市场的不良商家。比如,打出“仓储+人工装卸+打包+快递只要两元”的噱头吸引入驻,但合作之后出现额外加价、发货效率低、错发漏发严重、库存混乱、客户投诉等一大堆问题。

1、实地考察云仓库条件
一定要实地考虑,不管服务商说的如何天花乱坠,只要实地去看一看就能发现很多问题。考虑一家云仓仓库,货物的安全是首要的。看仓库的硬件是否符合消防要求,有无消防设施,包含消防喷淋,烟雾感应器,消防栓,灭火器等。这个可以确保仓库财产安全,避免被消防大队查封,仓库有无房产证,一定要有房产证,不然随时都有被强拆的风险。
2、考察云仓仓储环境
云仓仓储环境是否干净整洁,区域划分是否明确,包装区,库存区,入库区,退货区,二次加工区一目了然,整个业务路程清晰明确,确保后期业务顺利完成。
3、云仓团队配置

管理规范的团队会有明确的分工,来保障客户后期的服务质量。完整的云仓团队配置包含:项目组,客服组,收货组,库存组,发货组,二次加工组,IT团队。日常沟通协调的任务由项目组完成,日常问题处理由客服组完成

4、云仓SOP流程

云仓代发公司是否有严格执行的SOP流程,包含入库,上架,发货,退货,二次加工有无完整的服务体系。
5、云仓信息化水平
这个是确保未来云仓服务升级的关键,信息化水平考察的是云仓服务商是否有应对复杂化业态的能力,商家的多渠道,多平台需要云仓要能不断提升系统对接及业务匹配度,同时考察云仓服务商是否有持续创新,改善业务流程,持续提高稳定可靠,高效安全的服务能力。
6、云仓服务报价
收费模式目前有两类:一种是按耗材和人工收费(比如:使用仓库面积、人员数量、设备折旧、耗材消耗等进行收费)。另外一种是按单量收费。价格在5-10元/单之间。云仓代发货价格是大部分都是基于服务水准,和市场竞争力综合考量的,高性价比的云仓代发是优先选择,超低和超高都会在稳定性和竞争力上存在风险。
7、个性化仓配服务
企业在选择云仓代发公司的时候,要考虑目标顾客对仓储配送服务期望。如有些对仓储环境、配送时效、配送地点、配送方式等有个性化的要求,在选择云仓代发公司的时候,要关注其能否提供满足顾客个性化的服务。



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