电商内卷换赛道?疫情下的双11发货如何保障?
当时间跨过11月12日的0:00点,各电商平台“双十一”期间的GMV数字并未如约而至,大家只是用了“持平”“创新记录”这样的模糊字眼。
这也就意味着,从过去流量争夺的时代里冲出来的头部电商,如今思考的是流量的留存。翻译过来便是:要给与消费者与线下消费同样,甚至更好更实在的体验。于是除了价格维度的价保之外,物流履约成了重中之重。
尤其是当前疫情多点散发、消费市场疲软、销售渠道分散等不确定性因素下,品牌商家们面临着降低物流成本、保证发货时效等诸多问题与挑战,智能仓储中心应运而生!以数字决策助力商家供应链效率提升,打开全新的增长空间。
越来越多的商家尝试与像洲际云仓这样的第三方仓储合作,以强化库存周转效率,保障物流履约!
01 / “疫”不容辞 筑牢仓配防线
在这场抗疫“持久战”中,很多卖家不仅仅是进货有困难,就连发货也举步维艰。如果商家只依靠自己的仓库将会面临:快递延误停发、运营成本增加、人手短缺、配送难等风险。
如此严峻的疫情形势下,洲际云仓是如何防控保供两不误,助力商家解决发货难题的呢?
① 多地分仓,发件必达。洲际云仓现已建成现代化仓储面积25万㎡,有价值20亿元600万件在仓货品,在江苏连云港智慧物流园、江苏淮安电商物流园等分别布局智能仓储和外仓代发货基地,均毗邻城市高铁枢纽站和国道,地理位置极其便利,物流中转便捷,配送范围可辐射全国各地。
即便在疫情防控的关键时期,也可通过云仓系统快速转仓,为平台商户、直播合作机构提供“一件代发服务”。
②快速接仓,实时对接。集南京、北京技术研发中心团队力量,洲际云仓实时更新的技术系统,可实现实时对接订单、反馈、售后等全盘处理,更有金融服务为平台商户提供资金支持,保障疫情期间的企业运营。
②无忧配送,可靠性高。洲际云仓同京东、韵达、圆通、顺丰、德邦、跨越、邮政等多家全国知名快递快运企业紧密合作,优化全链路时效,同时提供自动化流水线出库和无接触配送解决方案,并定时进行消杀工作,大大减少对人员的依赖性及被封风险。
02 / 迭代自研系统 升级服务保障
信息技术一直是洲际云仓科技高速发展的重要支撑。双十一期间,云仓结合多年大促经验,将整个技术团队从业务支撑、订单下发处理等方面将系统全面升级优化。
通过建立数据协同一站式服务,支持多仓库、多货主,全面协同洲际WMS仓储信息系统,支持阿里奇门等销售ERP系统接入,让数据贯穿从入仓到配送再到售后的全过程,以驱动智能分单、智能分仓、智能快递的实现。
并增加接口数量、通过技术接口将客户多个渠道的库存数据打通,优化智能配置,实现多仓库存共享、调拨,全面保障顺利通过双十一“大考”。
同时,因为不同商家不同品类,针对SKU数量少、单SKU数量深度较深的商家的标品商品,洲际云仓采用条码管理,就是根据到货明细(商品,条码,数量)进行入库;到货后,入库操作人员根据提供的到货明细核对商品,无误后,系统扫描条码,填入数量,进行入库,操作快捷方便。
而针对复杂的SKU出库,为提升仓库作业效率,应用就大促期间多爆品的特性,洲际云仓的每一件商品,都有独一无二的“身份证”——专属编码。
与条码按照单SKU的到货明细(商品,条码,数量)去管理不同的是,云仓货品的专属编码具有“唯一”性,就像我们的身份证一样,每个编码只会在一个单件上绑定一次。
货品从入库到销售再到售后,通过唯一码配合手持终端,能快速定位单件货品存放的位置,并查询到唯一码绑定的货品类型,包括货品的入库时间、品牌、货号、尺码、颜色等,帮助仓库实现拣货作业路径的最优化,保证了发货准确度。
03 / 定制化方案 高适配多场景
为了能够更好服务企业供应链变革和数智化转型,洲际云仓通过凝结多年仓储管理经验,依托诸多行业头部客户的物流场景系统服务经验,已经能够很好的适应新零售时代下品牌商家对智能化仓储的要求,完美匹配电商仓储发货系统,适用于多品种、不同类型和体积的商家产品。
比如:B2C场景支持高效的散单与批量单作业,支持售后协同及快速异常处理,可稳定支撑客户高峰期订单发货;B2B场景结合洲际WMS仓储管理系统,能够实现仓配作业的高效协同。
目前,洲际云仓高度适配美妆护肤、家居家电、鞋服衣帽、日百快消、户外运动等行业的复杂仓储作业场景,成为幸运叶子、清鸿叶,天猫国际、汉鼎渔具、东方启明星、安素可等国内外多个品牌和电商企业首选的供应链合伙人,并开展长期、深度的仓储物流代运营合作。
针对客户的仓储需求,进行定制化供应链解决方案,洲际云仓从硬件配置的改造、软件系统的对接,包括对产品库内再包装、退换货等增值服务均有配套解决方案,服务众多头部、中部企业客户。
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电商的上半场是流量之战,下半场则是生态系统之战,比拼的仍旧是货品的质量与履约体验。
洲际云仓聚焦全渠道供应链服务优势,凭借完整的仓配逆一体智能供应链服务解决方案、高配系统数据处理能力、智能流水线分拣、真正适应新零售时代,实现了全渠道线上线下库存一体化管理,确保卖家的每件商品都能顺利送达。
未来,洲际云仓将继续在供应链降本增效、消费者体验建设方面为卖家提供更多助力!