云仓是只给电商提供服务的吗？具体有哪些服务？

很多人以为云仓就是专门给电商企业提供仓储代发货服务的，这样理解是片面的，因为除了电商企业外，云仓还可以为、直播、线下零售、商超、微商、社区团购等提供仓配一体化服务。

目前的话，市面上的云仓提供的服务主要包括：

1、货品入库。商家把货品送到云仓后，仓库工作人员对货品进行交接和卸货，随后仓管员对货品进行数量清点，质检，粘贴对应的条形码，上架，信息录入WMS系统。

2、仓储管理。云仓公司需要对仓库进行合理的规划，从而提高仓储内部的工作效率。同时要做好仓库内部的防火防潮工作。特别要注意对货品的安全和质量问题，避免出现不必要的损失。

3、订单处理。电商卖家接到订单后，通过系统对接到云仓内，云仓工作人员根据订单信息进行发货操作，包括打单、拣货、复核、打包、称重、出库、快递交接等步骤。

4、物流配送：将货物按照收货信息交给快递物流公司进行揽收配送，安全、及时地将包裹送到买家手上。

5、售后服务。云仓公司客服团队实时跟进快递状况以及收货方对快递满意度，若有配送问题及时反馈并给予解决，维护电商卖家品牌口碑，保证终端用户物流体验。

6、定期盘点。云仓定期对库内的货品进行盘点，确定货物是否账物相符，确定货物数量，并反馈给电商企业，以便电商企业以此为依据确定销售，批货计划。

7、增值类服务。部分云仓公司除了以上仓储发货等基础服务外，还提供诸如：退货处理、包装定制、二次加工（贴标、喷码、熨烫、组套）、产品质检、仓储直播、供应链金融、代收货款、对接销售渠道等服务。